Para Atendimento
Faça do seu atendimento e relacionamento com o cliente um fator relevante de vendas. Destaque-se dos concorrentes.
| - Aumente a satisfação do cliente; |
| - Tenha pró atividade com as demandas de clientes; |
| - Demonstre "intimidade" com o cliente, usando o conhecimento efetivamente; |
| - Automatize processos; |
| - Habilite serviços de auto-atendimento; |
| - Administre níveis de serviço efetivos; |
| - Tenha o histórico do cliente; |
| - Estabeleça parâmetros para Follow-up; |
| - Defina bases de conhecimento para soluções de problemas; |
| - Implemente níveis de serviço; |
